「アイサムワン」・アフィリエイト広告マネジメント、アフィリエイト運営代行サービス：インタセクト・アフィリエイトマーケティング・マネージメント・ワンストップサービス
- ISAM-1の紹介
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ISAM-1はインターネットにおける成果報酬型広告として注目を集めるアフィリエイト広告の煩雑な運営業務アウトソーシングと、アフィリエイトプロモーション成功のためのコンサルティングをサービスします。
ISAM-1を採用することにより、複数ASPの煩雑なアフィリエイトプロモーションの運営管理を弊社に一本化する事が可能です。また１クライアント（マーチャント）では対応が難しい24時間対応のサービスや、各種データ分析、レポート、プロモーションの立案など、アフィリエイトマーケティング成功のための実務とコンサルティングをまとめて(ワンストップで)ご提供いたします。広告主様はマーケティング戦略に専念していただくことができます。
- ページ目次 ISAM-1（アイサムワン）ページ
バナー広告などインターネット上の広告を経由して、閲覧者が商品やサービスの購入を行った回数や売上に応じて広告媒体に報酬が支払われる成果報酬型広告の仕組み。自身のWebにアフィリエイト広告を掲載して報酬を得ようとする人達をアフィリエイター、その運営サイトをアフィリエイトサイトと呼びます。
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広告媒体（アフィリエイトサイト）と広告主の間に位置し、広告を掲載（提携）するアフィリエイトサイト（モバイル含む）を募集し、クライアントの広告をそれら提携サイトが扱う事を斡旋する仕組み、および成果実績のカウント、確認、確定を行う仕組みを提供し、提携サイトへの報酬支払いを代行する業者です。 ASPを利用することによって、さまざまなメリット（デメリットも有ります）を得ることが出来ます。
インタセクト・コミュニケーションズのISAM-1は、ASPでは有りません、ASPなどを利用したアフィリエイト業務の運営代行や成果拡大のためにASPやアフィリエイターなどのコントロールを担当し、広告主様が広告コストの最適化と成果の最大化そしてリスクの最小化を目指すためにご利用いただき、満足を得ていただくためのサービスです。
ASP（アフィリエイトサービスプロバイダ）は、そのプログラムを上手く活用すれば効果を発揮する事ができますが、インタセクト・コミュニケーションズがご提案するアフィリエイト運営代行アウトソーシング（ISAM-1サービス）との組み合わせによりさらに効果的に運営することが可能です。
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- 【１】クライアント様（広告主、マーチャント）からの、アフィリエイト広告提携募集に対して数多くのサイトが提携に応募して参りますが以下の課題が有ります。
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- ・アフィリエイトサイトからの多くの応募に対しサイト毎に選定作業と、承認（拒否）の応答をしなければならない。（リスクとなる可能性のある不適格なサイトを排除する必要が有ります、広告主様のブランド商品イメージに対してマッチしない，ネガティブであるサイトの判断）
- ・提携サイトからの応募に対して出来るだけ早く承認応答をする事が望ましい。提携サイトは深夜および土日かまわず応募をしてきますが、素早い反応が提携サイトのやる気に影響します。
- 【２】広告成果に対し、プロバイダプログラムがカウントした実績と、クライアント様での管理実績とのマッチングを行い、アフィリエイトサイトに対し報酬を支払うための承認（または非承認）作業をプロバイダが提供するアカウント管理プログラムを使って個別発生成果に対して実施しなければいけません。（ＡＳＰ毎に仕様は異なります）また場合によっては成果の重複やキャンセル、不正な手段での成果に注意する必要が有ります。
- 【３】広告の質と提携サイトの実績の質に注意することが望ましい。アフィリエイトサイトとクライアント様の間は契約ではなくアフィリエイト（参加・提携）であり、アフィリエイトサイトは自分のセンスで広告を展開します。このために“正しい情報で有ること”など広告の質を保つためのコントロールや、“実績の質（成約率など）”を保つコントロールが必要です。場合によっては質を保てないサイトやリスクとなる可能性の有るサイトは排除したり、質の良いサイトは成果報酬条件を上げるなどのコントロールが大事であり、これはリスクとコストパフォーマンスに影響する所です。
- 【４】アフィリエイトサイトからの問合せに対する応対に注意（丁寧に，素早く対処）する必要が有ります。対応そのものがクレームとならないための配慮が必要です。また問合せ用のメールアドレスを公開する必要が有りますので、大量のスパムメールの受信を覚悟しておく必要が有りますが、その大量のスパムメールの中から、アフィリエイトサイトからのメールを見分けて対処する必要が有ります。
- 【５】上記に迅速に対応し効果を出すためには、アフィリエイト運用管理専任者の設置が望ましい。
アフィリエイト運営代行、アウトソーシング＆コンサルティング“ＩＳＡＭ-１サービス”は、クライアント様（広告主，マーチャント）に上記課題をクリアする担当者（チーム）と仕組み、他のオプションサービスをワンストップでご提供いたします。
関連サービス⇒WebAegis（サイトパトロールオプション）
ISAM-1 アフィリエイトマネジメントＰＤＣＡサイクル
ISAM-1サービスをご利用いただくことによりクライアント様（広告主、マーチャント）の広告プロモーションにマッチした複数のASP（アフィリエイト、サービス、プロバイダ）の運営・管理を弊社が一括で実施します。アフィリエイト媒体に対してはクライアント様のプロモーションを弊社が運営管理する事を明示することが可能ですので、プロモーションに関する問合せなどの対応も含めて、クライアント様に成り代わり弊社に運営の全てを委託することが可能です。
ISAM-1サービスは、アフィリエイトプロモーション成功のために必要な様々なサービスの集合（組み合わせ）としてご提供いたしますので、必要なサービスをクライアント様個々のニーズに応じ構築することが可能です。個別のサービス概要については、下記をご参照ください。
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- 1. アフィリエイト媒体の新規提携審査承認業務
- アフィリエイト広告の成果のボリュームと質を保つためには、提携を行う（広告を出稿する）アフィリエイト媒体の選定が重要です。ISAM-1では、随時提携申請してくるアフィリエイト媒体の新規提携審査承認（否認）業務を、365日24時間の業務として実施する事が可能です。クライアント様と事前に審査基準を定め、システムと人の目により実際に媒体のコンテンツなどをチェックし審査します。またASPによっては一人のアフィリエイターが複数のサイトを一括で登録（副サイト登録）することが可能な仕組みになっておりますが、このようなASPの場合にこのサービスでは、申請されたサイトだけではなく全副サイトの審査を実施する事も可能です。
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- 2. アフィリエイトプロモーションの広告素材制作・管理業務
- アフィリエイトプロモーションでは、ASP毎に仕様の異なる様々な広告素材が必要となります。各種サイズ画像バナー，テキスト広告，メール広告のデザイン，コピーライティングなどの制作をいたします。また、イベントによって素材の差換えを実施するなど、ASP毎の煩雑な素材管理を一括で実施します。
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- 3. アフィリエイトシステムのサポート（タグ管理，システム構築）
- アフィリエイトプロモーションでは、その成果把握のために、クライアント様側Webシステムに対し、成果トラッキングタグの組み込みが必要になります。プロモーションにおける複数商品の取り扱いや、商品データベースへの対応など、プロモーションに応じたシステムの構築（メンテナンス）が必要です。 ISAM-1では、システムの組み込みから、ASPのトラッキングシステムとの接続稼動テスト、ご要望があれば、ECシステムの構築までをサポート（受託開発も）いたします。トラッキングタグが細かく制御出来ることで、季節に応じたキャンペーンなど柔軟なプロモーションの企画展開が可能になります。
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- 4. アフィリエイト成果承認業務
- トラッキングシステムなどによりASP側システムが把握した個別の発生成果（レコード）に対して承認をすることによって、アフィリエイト媒体に広告費を支払うべき確定成果とします。ISAM-1ではこの成果承認業務を提供します。複数ASPを弊社が管理することによって、時にはASP間にまたがって発生する成果レコードの重複の除外や、クライアント様が把握されている成果データとのマッチング処理を実施し、キャンセルなどで成果として認められない成果や不正な成果については、成果拒否の処理を行います。場合によっては、不適切な媒体に対して提携の解除を行います。
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- 5. 成果の品質管理
- CPA（コストパーアクション：成果一件の獲得コスト）向上のための管理を提供します。提携アフィリエイトサイトの実績の様々な数値とクライアント様の把握されている数値を突合せ、そこで顕れる変化に着目し、リスクを押さえコストパフォーマンスの向上に努めます。例えば、アフィリエイトプロモーションでマーチャントの商品申込プロモーションを実施した場合、実際の注文にならなかった割合（キャンセル率）の変化を追うという着目方法が有ります。キャンセル率が上がった場合にはそれが、全体的な動きなのかそれとも特定の提携アフィリエイトサイトによって起こされているのかを調査し、特定のサイトによって生じている場合には、そのサイトの広告手法に問題が無いかを調べ、場合によっては提携の解除を実施するなどのコントロールを行います。これとは逆に、良いサイトを発見した場合にはさらに良い結果が出るための施策を実施すべきでしょう。ISAM-1ではクライアント様のプロモーションに応じた成果分析レポートを作成し、成果拡大のための情報と実務を提供します。
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- 6. プロモーションの品質管理
- クライアント様のブランディングに対してポジティブであるか、ネガティブかそれともニュートラルなのか。正確な表現であるか、適法な広告であるかなどの管理をご提供します。提携アフィリエイトサイトに対して、実際の広告露出の仕方やサイト自体のコンテンツをチェックするためのパトロールを実施し、事実と異なる表現や違法と判断されかねない表現を行っているサイト、およびブランディングに対してネガティブなサイトをピックアップし、広告手法の是正措置や、提携解除を行います。
関連サービス⇒ WebAegis
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- 7. キーワード広告監視
- アフィリエイトを実施されるクライアント様の場合、アフィリエイトサイトがクライアント様の会社名やブランド名を使ってのキーワード広告（SEM）をしないことを提携の条件とされる場合が多い。しかしながら、この条件を忘れて（無視して？）キーワード広告を実施するアフィリエイトサイトが出てくる場合があります。ISAM-1では365日24時間任意の時間にクライアント様が指定されるキーワードについて、主要検索エンジンのキーワード広告において購入がされていないか、購入されている場合は、どこのサイトが実施しているのかを調査するサービスをご提供します。またこのサービスはSEMだけではなく、SEOにおける成果調査などに利用することも可能です。
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- 8. プロモーション企画コンサルティング
- 上記のような業務に加え、上記の業務で入手できるデータや、様々な収拾データを分析した結果に基づき、より良いプロモーションの実施運営について、企画提案をさせていただきます。
| ISAM-1 関連ニュース | |
|---|---|
| 2008年8月29日 | ISAM-1、WebAegisについてインプレスビジネスメディア「Web担当者Forum」の取材を受け、記事がWebで公開されました。 |
インタセクト・コミュニケーションズ（株）はNPO法人アフィリエイトマーケティング協会の法人正会員です。
ISAM-1、アイサムワンはインタセクト・コミュニケーションズ（株）の登録商標です。
