MONITORINGSNS・口碑网站　投稿监控服务

对每天更新的SNS和口碑网站等上的舆论、不良竞争和风评进行早期检测，使风险事件能够迅速得到应对的网络巡查服务。

近年来不只是日本国内，来自中国的投稿也逐渐增多，是国内唯一构建日中两国监控体制的服务。*2018年1月（本公司调查结果）)

早期检测和及时应对极大的维护了企业形象，减少了经济损失。

网络巡查服务概要

主要以当天使用率高的前5个SNS为中心进行对应。
具体的网站对应将在服务功能>中介绍。
对SNS/口碑网站的投稿记事进行早期检测。
通过人工检测对投稿文字和图片内容做出精准判断。
根据客户要求做出升级处理。
日中两国语言对应。
根据对应级别的不同设定相应的金额。
人工对应的时间设定（上午7点至晚上11点※日本时间）

服务功能

1.SNS和口碑网站的对应

・Facebook/Instagram/twitter/微博/微信
・大众点评
其他SNS、口碑网站、以及其他网站请提前咨询我们。

2.对特定网站的记事投稿进行早期检测。

・投稿瞬间便能根据您的要求检测到特定关键词、URL和图片。根据管理权限的分配，我们将对整体和所担当的账户分别进行报告。

3.通过人工检测对投稿文字和图片内容进行精准判断。

・由于日语独特的表达形式，将在关键词检测后由人工进行确认。
　另外，图片内容也会在检测后由人工进行确认，防止同行的不当竞争，无关的图片也能得到有效判断。

4.根据客户要求做出升级处理

・升级处理流程通过人工和系统来处理。
　系统内部按照逐次报告、定时报告两条主线分别处理。
・人工对应会在指定时间内完成。
・非人工对应时间内发生的会在人工对应开始时进行处理。
・我们将每日每周每月分别向您发送一份报告。（发送时间可自行设定）

5.日中两国语言对应（来自海外的SNS投稿或海外SNS）

・不仅是日本国内，对于入站需求高的中国地区也实行两国语言对应。
　对重要部分进行翻译，并对要求的投稿内容进行报告。

6.根据对应级别的不同设定相应的金额。

・关于SNS检测，我们并非账户数量×使用费，而是为每个固定数量的账户设定一个收费表。
　可以灵活应对因活动实施而随时增减账户的情况。
　详情请咨询。
事例）
・应对SNS数　　　5SNS
・运营账户数量　　 40账户
・使用费　　　　　 80万日元/月
・利用计划　　　　混合检测（人工指定时间检测+系统检测）

・对于想要检测口碑网和记事网以外的网站，我们将另行报价。
・也可以只使用系统检测，价格请另行咨询。

7. 人工对应时间（上午7点至晚上11点※日本时间）

・人工对应,原则上基于营业时间。
・对于365天24小时检测，请另行咨询。

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