海外SNS施策

記事の執筆や素材制作、広告運用、KOL(インフルエンサー)運用など、お客様のご要望に応じて最大限の効果を発揮するアカウント運用を行います。

1 各媒体の紹介

① Weiboとは

Weiboは、SINA(新浪・シンラン)が運営している中国で広く普及しているソーシャルメディアの一つです。最新トレンド情報をキャッチしたり、お気に入りの芸能人やブランド・企業の最新情報を閲覧したりするために使用されており、TwitterやFacebookと似た使い方をします。メインに「情報発信」する目的で使用されており、テキスト・画像・動画などを投稿できるほか、ライブ配信・EC機能なども多くの機能があります。

2023年11月時点で発表された月間アクティブユーザーは6.05億人、デイリーアクティブユーザーは2.6億人と巨大な規模を誇ります。膨大なユーザーにオープンに情報を拡散できる、初期広告費が安いことから、広告ツールとして日本企業から注目されております。

現在多くの日本企業や自治体、芸能人がWeibo上でアカウントを持っています。情報収集やマーケティグ活動、サンプル配布などにも活用できることから中国進出には欠かせないプラットプラットフォームの1つです。

② WeChatとは

WeChatは、Tencent(腾讯/テンセント)という中国の会社が運営するチャットアプリで、日本のLINEのようにチャットツールとして活用されているほか、WeChat PayやQRコードを利用した電子マネー決済機能やアプリ内のミニプログラムにより日常生活の買い物、セルフオーダー、税金申請など、「生活に欠かせないツール」として幅広く利用されています。

2023年6月時点で月間アクティブユーザーは約13億人と発表され、巨大なデータベースを持っていることからインバウンド集客においても越境ECサイト運営においても欠かせないアプリとなっています。自社のコアユーザー醸成に向けての最適手段とも言われています。

公式アカウント開設(情報発信)・ミニプログラム構築(サービス提供)・WeChat 広告出稿の、3つのプロモーション手段があります。

③ Douyinとは

日本のTiktokと同じく、BGM付きの短尺動画を作成/投稿できるプラットフォームです。

投稿した内容からユーザーの視聴者ニーズを分析し、ターゲットを絞って配信ができます。人工知能を使用してユーザーの興味や好みを分析し、各ユーザーにパーソナライズされたコンテンツフィードを表示しています。

一日6億人を超える、膨大な数のユーザーが利用しているため、ブランド認知度をあげることが実現できます。

④ Instagramとは

Instagramは写真や動画など視覚的コンテンツを中心に情報共有でき、商品やサービスの魅力を伝えやすく、ブランディングや認知拡大を狙いやすいSNSです。世界の月間利用者数は14億人超え、若年層ユーザーの割合が多いのが特徴です。

目的に応じて、「フィード投稿」「リール動画」「ストーリーズ」等に発信コンテンツの使い分けができます。さらにハッシュタグを活用することで、フォロワーが少ない状態からもリーチを集めることが可能となります。小規模の事業主から大企業まで幅広く運用されています。

そしてInstagramにはショッピング機能が存在するため、投稿やストーリーズからECサイトの購入ページに直接遷移させることが可能となります。

日本でも「インスタ映え」が流行語に選ばれるくらい、東南アジア・英語圏市場等でもInstagramは最も利用されるSNSの一つとなっており、海外向けプロモーションに欠かせないプラットフォームであります。

⑤ Facebookとは

Facebookは情報発信や拡散、ファンの獲得、店舗誘客など、 様々な方面からプロモーションをかけることができる、世界最大規模のSNSです。

単なる記事の発信だけにとどまらず、動画による情報発信やターゲットを定めた広告など、 目的に応じて様々な使い分けが可能です。

日本国内の利用者はそこまで多くない印象を持つ方もいらっしゃるかもしれませんが、 世界規模でみるとその普及率は最大といわれています。

2 SNSでできること

SNSを通じてできることは、多岐にわたります。

  • 情報発信
  • フィード広告
  • KOL(インフルエンサー)施策
  • 抽選キャンペーン
  • クーポン配布

SNSは単なる情報発信のみの時代は過ぎ、広告、KOL(インフルエンサー)施策、抽選キャンペーンなど 様々な方面からプロモーションをかけることができます。

01
フィード広告

目的によってピンポイントでターゲットユーザーに配信することができます。

その特徴は媒体によって異なりますが、指定のアカウントのフォロワーに対する配信、ユーザーの属性による配信、行動による配信等、様々な方面に精度の高いターゲティングができます。

また広告形式も多様な種類があり、目的に応じた形で配信が可能です。

例:(Weibo)

02
KOL施策

KOLとは、Key Opinion Leaderの略で、中国マーケットにおける「KOL」と呼ばれる人々は、自身のSNSで多くのフォロワーを擁し、自身が推薦する商品やブランドやサービスなどの情報を発信しています。「口コミ」が重要視される中国市場において、KOLは消費者にとって信頼度の高い情報を届けることができます。SNSを駆使して一気に情報が拡散できるため、素早く商品の認知度をアップすることが可能です。

03
抽選キャンペーン・クーポン配布

配信した記事を用いてユーザー参加型のキャンペーンを行い、自社の商品をプレゼントしユーザーのコメント、シェア等アクションを起こして二次拡散を図ると商品認知拡大することができます。またクーポン配布も可能となり実店舗への集客も実現可能です。

3 インタセクトが提供するサービスの特徴

SNS運用は手軽なイメージがある一方、記事の執筆や投稿管理、素材の制作、フォロワー対応、広告運用など、 細かな実務が多数存在します。また、思わぬところで炎上をしてしまうリスクも抱えております。
インタセクトはこれまでの経験と実績をもとに、リスクを抑えたスピーディーな対応で公式アカウントを運用してまいります。お客様の目的が達成できるよう、ご一緒にサポートさせていただきます。

01 実績のあるスタッフによるサービス提供

大手ディスカウントストアの公式SNSアカウントを5年以上、自治体、酒造メーカー、百貨店などの運用実績がございます。SNS運用について様々なノウハウを持つスタッフがサポートさせていただきます。

02 東京の他、札幌・大阪に対応拠点あり

東京本社の他、インバウンド関連のスタッフは札幌・大阪にも在籍しております。 お近くの拠点からの取材や対応が可能です。(領域によっては各拠点の連携対応となります)

03 現地法人(上海など)と連携した対応も可能

現地でしかできない対応についても、主要都市に現地法人がある強みを生かして現地対応をいたします。また、最新のトレンド情報を随時ご提供できます。

04 同時に多数のSNS支援可能

Weibo・Wechat・Douyin・Red・Bilibili・百度・Facebook・Instagramをはじめとした企業・法人SNSのアカウント運用を代行します。ひとつのプラットフォームだけでなく、目的に応じた複数プラットフォームのご支援が可能です。

4 サービス概要

1 記事執筆

トレンドを考慮した記事の内容を考案します。
現地のユーザーが読みやすい形で、現地ライターが執筆いたします。

2 素材制作

記事と一緒に発信する画像素材や動画素材を制作いたします。
SNS発信に適した内容で制作することで、ユーザーの興味を引きやすく、記憶に残りやすい投稿となります。
繁体字圏向けはネイティブの制作スタッフが在籍しており、より柔軟にご対応可能です。

3 広告運用

情報を届けたいターゲット層に対し、最適な広告設定にて配信をいたします。
広告の配信状況はスタッフがリアルタイムでも確認をし、必要に応じて都度対応いたします。

4 キャンペーン

季節的なイベント(ハロウィン、クリスマス等)やお客様のご要望に合わせ、キャンペーンを実施します。
抽選プレゼントキャンペーンやクーポンコードの配布など、様々な手法によってファンとのつながりを強化します。
また、実店舗で使えるクーポンなどを配布することにより、来店誘導も可能です。

5 ファンとの交流

各SNSの特性上、24時間365日ユーザーからのコメントやDMが届きます。
届いたユーザーからの声に素早く対応し、獲得したファンを固定化します。
普段の投稿の段階からファンとのコミュニケーションが生まれやすい投稿をすることで、活発化したアカウントとなります。

6 取材

配信する素材が無い場合は、弊社スタッフが現地に赴き直接取材をすることも可能です。
社内に動画制作チームを抱えているため、本格的な動画素材の撮影も可能です。
ご要望に応じて、柔軟に対応が可能です。

対応可能なSNS

媒体 概要
Weibo TwitterやFacebookと似た使い方。公的に「情報発信」することが目的のプラットフォーム。
WeChat プライベートな空間で企業のコアユーザーを育成する、中国の国民的チャットアプリ。
Douyin 日本のTiktokと同じく、BGM付きの短尺動画を作成/投稿できるプラットフォーム。
RED 中国版Instagramとも呼ばれる。SNSとしてだけでなく、検索エンジンとしても使われている。
Instagram 商品やサービスの魅力を伝え、ブランディングや認知拡大を狙いやすいSNS。
Facebook 世界最大規模のSNS。特に台湾や香港などの繁体字圏で強い影響力を持つ。