为中国大陆、台湾地区等提供海外推广和入境支持的IntaSect Communications, Inc..（总部：东京都千代田区，董事长：谭玉峰，以下简称为IntaSect），为深入了解中国消费者，近日对18岁以上的中国大陆居民进行了一项关于访日时非计划性购买的调查（受访者人数：2,103人）。本新闻稿将发布该调查的结果。

■ 关于受访者属性
本次调查于2023年10月5日通过腾讯公司微信上的问卷功能进行，调查对象为18岁以上的中国大陆居民（回答者人数：2,103人）。调查涵盖的地区包括上海、北京、深州、重庆、广州、苏州、成都、武汉、杭州、南京等地。在2,103名回答者中，曾在疫情前（~2019年）访日的人数为570人，疫情期间（2020年～2022年）访日的人数为247人，2023年以后访日的人数为86人。（多选。回答曾有访日经历的人数为873人）。

■ 主要调查结果（问卷概要）
调查显示，约有80%访日的中国大陆居民在访日前会制定 “购物清单”。
其中，60%的人选择了具体的商品类别和商品名称。然而，在访日期间，超过 90% 的人在冲动之下购买了 “购物清单 “上没有的商品，这表明商品包装和其他方面的吸引力会增加购买欲望。

■ 80%有访日经验的人在旅行前会制定购物清单
关于中国居民访日时购物清单的调查结果显示，在837名回答者中，86%（720人）表示曾制定过购物清单。其中，在旅行计划阶段制定清单的人占44%（365人），在访日前才制定清单的人占36%（298人）。如果将这两者加在一起，访日前制定购物清单的人占比为80%（663人）。另一方面，7%（57人）的人在访日过程中才制定清单，14%（117人）的人则是在没有购物清单的情况下，在访日时直接在商店决定了购买商品。

■ “购物清单”，项目分类为“商品类别”或“具体商品名称”
调查显示，在制定“购物清单”时，许多人会提前确定想购买的商品类别或具体商品名称（可多项选择）。具体而言，63%（451件）的人确定了想购买的商品类别，62%（443件）的人列出了具体的商品名称，28%（203件）的人还列出了想购买的商品品牌。

此外，关于购物清单中列出的商品或类别的调查结果（回答对象为720名制定了清单的人，可多项选择）显示，化妆品占比最高，达到67%（484人），其次是食品类47%（341人），零食类34%（244人）。另外，药品占28%（203人），饮料和酒类占27%（192人）。
＜购物清单中列出的商品或类别＞

■ 另一方面，超过9成的人有“冲动购物”的经历
尽管许多访日游客在访日之前制定了具体的“购物清单”，但在回答“是否在店铺里第一次遇到并进行冲动购物”时（回答对象为720人），96%（688人）表示“经历过冲动购物”。其中，17%（124人）购买了“清单上没有的商品”。45%（320人）表示“在店铺购买的商品中，大约一半是清单上的商品，另一半是清单上没有的商品”。34%（244人）的人则回答“冲动购物了，但清单上的商品更多”。

极少数受访者（3%（24 人））表示他们只购买清单上的商品。

＜有冲动购物经历的访日者＞

■ 化妆品在冲动购物中最受欢迎，其次是食品
在事先制定的“购物清单”中，化妆品和食品都非常有人气，而在“冲动购物时购买的商品”（回答者829人，可多项选择）中，它们依然保持了很高的人气。排名第一的是化妆品，占43%（358人），食品类位居第二，占32%（267人）。
排名第三及之后的商品也与“购物清单”相似，第三名是零食类（32%，267人），第四名是饮料和酒类（20%，167人），第五名是服装类（20%，164人）。
在事先制定的“购物清单”中人气很高的药品类，仅占15%（125人）。

＜冲动购物时购买的商品＞

■ 引发和决定冲动购物的关键因素是“营销策略”
关于“在店铺内冲动购物的原因和决定因素”（回答者829人），最多的回答是“本来就很想买的商品”（27%，217人），与之并列的还有“被商品包装吸引”（27%，217人），这两项位居第一。此外，还有“被商品介绍的POP吸引”（9%，75人）、“被商品介绍的海报吸引”（7%，55人）以及“店员推荐”（4%，29人）。可以看出，许多冲动购物的情况都是受到营销策略的影响，从而促成了购买。

■ 引发和决定冲动购物的关键因素是“营销策略”
关于“在店铺内冲动购物的原因和决定因素”（回答者829人），最多的回答是“本来就很想买的商品”（27%，217人），与之并列的还有“被商品包装吸引”（27%，217人），这两项位居第一。此外，还有“被商品介绍的POP吸引”（9%，75人）、“被商品介绍的海报吸引”（7%，55人）以及“店员推荐”（4%，29人）。可以看出，许多冲动购物的情况都是受到营销策略的影响，从而促成了购买。

＜冲动购物的原因＞

■ 总结
本次调查结果显示，超过80%的中国大陆居民在访日之前会制定“购物清单”，其中大部分清单上包含了化妆品和食品等商品。与此同时，超过9成的访日者也经历过冲动购物，且与购物清单类似，化妆品和食品依然是最受欢迎的商品。关于冲动购物的原因，许多人是受到商品的营销策略刺激，比如“商品包装”、“商品海报”和“商品POP”等，许多人表示这些因素激发了他们的购买欲望。

对于面向访日游客的推广活动，除了通过提高品牌认知度让自家商品进入他们的购物清单外，利用店内展示和零售媒体等渠道与消费者直接接触也同样非常重要。

■ 公司简介
公司名称：IntaSect Communications, Inc.
代表人：董事长 谭玉峰
所在地：〒101-0052 东京都千代田区神田小川町3丁目1番地 B・M大楼2F
成立时间 : 2000年11月
业务内容：以中国大陆和台湾地区为主的海外推广及入境（招揽访日游客）支持、面向中国的跨境EC、联盟运营代理、联盟网站巡查、系统开发等。
注册资本：9,856万日元
网址:  https://www.intasect.com

以中国大陆和台湾地区为核心的海外市场入境推广业务，包括百度广告的核心代理业务、拥有中国最大市场份额的旅游社交媒体“马蜂窝”的日本官方总代理、集客支持、KOL与视频推广、跨境电商支持、WeChat Pay、Alipay等多种支付方式“IntaPay”的解决方案。此外，还涵盖SNS内容监控、跨境电商大规模运营优化、联盟网站巡检、外包开发、电子合同等工作方式改革，以及AI和健康医疗物联网相关的研发等，通过先进技术为基础，正在国内外拓展广泛的业务。

■ 关于中国大陆、台湾地区及其他市场的入境推广咨询
IntaSect Communications, Inc.
海外广告推进组 访日推广企划室
电话：03-3233-3527（营业时间：工作日 9:00-18:00）
电子邮件：m_promotion@intasect.co.jp
https://www.intasect.com/contact.html