プロダクト概要

中国の自動車金融市場において課題となっている返済延滞リスクに対応するため、カーローン債権管理・回収システムを開発・提供しています。

案件管理、回収プロセス、承認フロー、レポート、セキュリティを一体化し、回収業務の効率化とガバナンス強化を実現します。現場業務から管理・統制までを見据えた設計により、実運用に即した“使い続けられる仕組み”を構築しています。

市場の背景と目的

現在、中国においても自動車ローンは消費者が車を購入する際の重要な選択肢の一つとなっていますが、それに伴う返済延滞の問題は、金融機関にとって決して無視できないリスクをもたらしています。本システムは、この延滞・回収領域の業務を標準化・可視化し、現場の処理スピードと統制を同時に引き上げることを目的に設計されています。

このシステムは、以下を目的として導入されています、
•貸出金損失の低減
•貸出金回収効率の向上
•コンプライアンスリスクの抑制
•顧客にとってもスムーズで不快感の少ない対応を実現する

システムの主な機能

1. 案件の自動管理（分類・優先度付け） 情報は常に最新の状態に更新され、担当者が全体の進み具合を把握できます。

案件の自動分類と優先順位付けをサポートします。延滞日数・未払い金額・信用スコアなどを指標として自動判定し、「高」「中」「低」などのリスクレベルを分類します。
システムは各案件の現在ステータスをリアルタイムで更新し、管理者や担当者が全体の状況を把握しやすくします。

2. 多様な回収方法に対応（チャネル統合）
電話・メール・訪問・法的手続きなど、延滞段階に応じた回収手段を一元管理します。担当者向けスマートフォンアプリとも連携し、現場対応、車両位置確認、資産処理などの状況をリアルタイム共有できます。

3. 承認の自動化（BPM／ルールエンジン）
ドラッグ＆ドロップ（マウス操作）だけで、申請・承認フローを直感的に設計できます。
承認ルートの分岐や流れを画面上で可視化でき、役職や担当者ごとに承認権限の設定も可能です。
すべての承認タスクは一元管理でき、動的な承認ルールの変更にも柔軟に対応。
さらに、添付ファイルの管理ルールも統一でき、申請業務全体をシンプルに運用できます。

4. レポート作成（ダッシュボード／エクスポート）
担当者は自分で報告書のひな型を作成でき、多角的な条件でデータを抽出・集計することが可能です。棒グラフや折れ線グラフ、ダッシュボードなどを使って、進捗や成果を分かりやすく可視化できます。作成したレポートはWeb（HTML）上で確認できるほか、Excel形式での出力にも対応しています。

5.モバイル対応
スマートフォンでも操作できるよう、画面を見やすく、使いやすく設計しています。

安全設計

顧客情報（身分証番号・銀行口座番号など）は、AES-256※による強力な暗号化技術を用いて保存・通信の両面で保護しています。これにより、データの盗難や改ざんを防止します。
また、回収担当者・リスク管理担当者・管理者など、担当者の役割（ロール）ごとに閲覧・操作できる情報を制限し、不要な情報へのアクセスを防ぎます。

すべてのシステム操作は、「操作者・操作時刻・IPアドレス」を自動で記録し、高いトレーサビリティ（追跡可能性）を確保しています。
さらに、システムデータは毎日バックアップを実施。万が一の障害発生時にも、全データから迅速な復旧が可能です。

※AES-256・・・標準的な暗号方式である「AES」の256bitの暗号鍵を用いる方式です。AESの中で最も暗号鍵長が長く、安全性が高いと言われています。

導入実績（2026年2月現在）

中国自動車金融業界において、累計４社に導入済み
（日系大手自動車系キャプティブ金融会社を含む）
※契約上の制約により、社名の公開は行っておりません。

実施効果（導入による定量的成果）

本コレクションシステム（AFCS：Auto Finance Collection System）の導入により、従来の一般的な運用と比べ、回収スピード、回収率、業務自動化の各面において改善効果が確認されています。

当社中国現地法人(北京音泰思計算機技術有限公司)の強み

業務を深く理解し、設計から運用まで支える“自動車金融のITパートナー”として、以下の強みを提供します。

1. 中国での開発基盤
2006年6月設立の中国IT企業。国の「ハイテク企業」に認定され、豊富な実績と技術人材を有しています。

2.幅広い業界への導入実績
保険・自動車金融・サプライチェーン等を中心に、中堅〜大手企業グループ向けに製品提供を継続して行っております。

3.自動車金融分野での豊富な業務経験
多数の自動車金融クライアントへの導入実績があり、申込前の審査から、融資実行、返済、債権回収までの業務をトータルでサポート可能です。

4.業務全体をカバーするソリューション提供力
コアシステム改修、手数料決済、WeChat返済、融資前後の業務支援、債権管理、卸売金融（ホールセール）、BPM、コンテンツ管理など、幅広い領域に対応しています。

5.迅速な支援体制
お客様(金融会社様)との技術連携を円滑に進める体制を整えており、コンサルティング、カスタマイズ開発、業界特化型ソリューションの提供に加え、日常的な技術相談や運用面の課題にもスピーディに対応します。
窓口について、インタセクト・コミュニケーションズ(東京法人)が行い、日本語での連携もスムーズに行えます。

6. 専門チーム
自動車金融分野に精通したエンジニア・ITコンサルタントが在籍し、アーキテクチャ設計から開発まで一貫して対応できる体制を整えています。

導入・取材などのお問い合わせ

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