実績・事例

中国の自動車金融・リース申込業務を完全デジタル化。マルチチャネル対応と審査の自動化により、フロント業務の標準化と高速化を実現。

日系大手自動車系キャプティブ / 中国自動車金融 各社様
プロダクト概要

マルチチャネルからの受付対応、完全オンラインでの操作、および審査の自動意思決定を実現する、カーローン・リース業務向け統合型申込プラットフォームです。フロント業務の標準化・知能化・一体化を推進し、自動車金融事業におけるDXの中核エンジンとして機能します。

市場の背景と目的

自動車消費市場の発展とフィンテックの浸透に伴い、従来の業務プロセスでは「効率の低さ」「リスク管理の難しさ」「情報の分断(サイロ化)」「柔軟性の欠如」といった課題が顕在化しています。 これらを解決するために誕生したのが、「カーローン・リース統合型申込システム」です。 マルチチャネルからの受付、完全オンライン操作、自動意思決定、集中管理を実現する統合プラットフォームを構築することで、フロント業務の標準化・インテリジェント化・一体化を実現し、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)の核心的なエンジンとなります。

当社は、長年にわたる顧客との研究・設計・開発を通じて、本システムに「実用性」「操作性」「安全性」「拡張性」「マイクロサービス化」といった優位性を持たせています。

システムの主な機能

1. システムアーキテクチャ
高負荷(ハイコンカレンシー)処理、データセキュリティ、および業務拡張性を両立した設計を採用。階層型設計にマイクロサービスを組み合わせ、ローコードおよびBPM(ビジネスプロセス管理)を核としたPaaSプラットフォームによりモジュール化されたデプロイを実現しています。オンプレミス環境およびクラウド環境の両方のデプロイに対応可能です。

2. 機能の特徴
・全プロセスのデジタル化と自動化
アプリやミニプログラムなどのオンラインチャネルと、営業担当者による入力などのオフラインチャネルの両方からの申込に対応。OCR認識や生体検知(Liveness Detection)技術を用いて顧客情報や車両情報を自動検証し、人的介入を削減します。自動承認フローは動的に設定可能で、審査効率とオーダー処理スピードを大幅に向上させます。

・インテリジェントなリスク管理とコンプライアンス
全プロセスの操作ログを保存し、中国における金融監督当局の監査要件を遵守。電子契約の締結や機密情報のマスキング処理にも対応しています。

・柔軟な拡張とマルチシナリオへの適応
モジュール化設計により、自動車担保ローンや消費者ローンなど、異なるリース製品ごとの個別の申込フローをサポートし、迅速な機能アップデートが可能です。単独店舗、多店舗展開、およびプラットフォーム型運営モデルにも対応し、企業規模の拡大に合わせた拡張が可能です。

・モバイル対応とユーザー体験の最適化
モバイル版アプリにより、リアルタイムでのオーダー処理、財務データの確認、オンライン評価が可能となり、サービスの透明性を向上させます。

実施効果(導入による定量的成果)

本BOP (Business Operation Platform) システムの導入事例においては、当社が把握している従来の運用と比較し、申込処理効率や審査スピード、業務自動化の各指標において改善傾向が確認されています。

当社中国現地法人(北京音泰思計算機技術有限公司)の強み

業務を深く理解し、設計から運用まで支える“自動車金融のITパートナー”として、以下の強みを提供します。

1. 中国での開発基盤
2006年6月設立の中国IT企業。国の「ハイテク企業」に認定され、豊富な実績と技術人材を有しています。

2.幅広い業界への導入実績
保険・自動車金融・サプライチェーン等を中心に、中堅〜大手企業グループ向けに製品提供を継続して行っております。

3.自動車金融分野での豊富な業務経験
多数の自動車金融クライアントへの導入実績があり、申込前の審査から、融資実行、返済、債権回収までの業務をトータルでサポート可能です。

4.業務全体をカバーするソリューション提供力
コアシステム改修、手数料決済、WeChat返済、融資前後の業務支援、債権管理、卸売金融(ホールセール)、BPM、コンテンツ管理など、幅広い領域に対応しています。

5.迅速な支援体制
お客様(金融会社様)との技術連携を円滑に進める体制を整えており、コンサルティング、カスタマイズ開発、業界特化型ソリューションの提供に加え、日常的な技術相談や運用面の課題にもスピーディに対応します。
窓口について、インタセクト・コミュニケーションズ(東京法人)が行い、日本語での連携もスムーズに行えます。

6. 専門チーム
自動車金融分野に精通したエンジニア・ITコンサルタントが在籍し、アーキテクチャ設計から開発まで一貫して対応できる体制を整えています。

導入・取材などのお問い合わせ

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